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コールセンターに特化した初のオンラインラジオ番組「CallTalkTM Radio」にご注目ください。BenchmarkPortalからの偏りのないコンテンツをお届けします。今後のエピソードのトピックアイデアをぜひ共有してください!

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From Insight to Impact: Unlocking Value Force Multipliers in CX

32 mins • Dec 18, 2024

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最近のエピソード

Dec 18, 2024

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Jun 26, 2024

Practice on AI, not Humans: How AI-Powered Simulation Training Empowers Your Human Agents to Succeed

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Apr 10, 2024

How to Turn Rookie Contact Center Hires into All-Stars

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Getting Really Good at WFH and Hybrid Work | Guest: Michele Rowan

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