ラグジュアリーなホスピタリティの心理を専門家のキム、マイク、ジョージと共に探求します。ゲストの行動を理解することで、普通の滞在を特別な体験に変える方法を発見しましょう。
The Cancellation Chasm: How to Master the Pre-Arrival Experience
E6 • 50 mins • Apr 29, 2025
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