顧客管理に関する興味深い洞察と最新のトレンドを発見してください。専門家が実践的な経験と知識を共有し、すべてのCXに興味がある方に向けています。
#145 Von der Warteschleife zur Echtzeitlösung: Transformation mit KI im Kundenservice mit Anika Tannebaum
45 mins • Aug 19, 2025
Charts
- 196Decreased by 10
- 114Decreased by 4
- 95Decreased by 6
- 37Increased by 0
最近のエピソード

Aug 19, 2025
#145 Von der Warteschleife zur Echtzeitlösung: Transformation mit KI im Kundenservice mit Anika Tannebaum
45 mins

Aug 12, 2025
CX-Talks Summer Classics 04: So geht Customer Journey Orchestration bei B/S/H
32 mins

Jul 29, 2025
CX-Talks Summer Classics 02: Warum Kunden zu begeistern keine kluge Idee ist
14 mins

Jul 22, 2025
CX-Talks Summer Classics 01: Customer Journey Design bei MediamarktSaturn
32 mins

Jul 8, 2025
#144 Tools, Touchpoints, Transformation. Was der Mittelstand jetzt für CX wirklich braucht. Michael Lersch (QuestionPro)
42 mins