El podcast abre nuevos horizontes para los centros de contacto en Ucrania. Iryna Derhatchova comparte su experiencia y invita a expertos para discutir temas importantes de la industria.
Нова Пошта - від скриптів до свободи прийняття рішень, живих розмов та особистої відповідальності
S1 E5 • 68 mins • Oct 21, 2025
Charts
- 76Decreased by 1
- 196NEW
- 29Decreased by 4
Episodios recientes

Oct 21, 2025
Нова Пошта - від скриптів до свободи прийняття рішень, живих розмов та особистої відповідальності
S1 E5 • 68 mins

Sep 23, 2025
Аутсорсинговий КЦ - страшно чи ні? Про відкриття власного КЦ, консалтинг та бізнес-гру
S1 E4 • 54 mins

Aug 29, 2025
Сервіс як система. Від КЦ до книги. Про досвід в lifecell, Yves Rocher, Metro та Нова Пошта
S1 E3 • 64 mins

Aug 5, 2025
Про КЦ, як частину СХ. Як Uklon працює з голосом клієнта. Про Волю, Glovo та харківський драйв
54 mins

Jul 14, 2025
Тренди в телефонних продажах. Що змінилось за 10 років? Комунікація на вiйнi, і до чого тут продажі?
S1 E1 • 61 mins

Idioma
Ucraniano
País
Ucrania
Feed Host
Sitio web
Feed
Solicitar una actualización
Las actualizaciones pueden tardar unos minutos.