効果的なカスタマーサービス戦略や、優れた組織が顧客に卓越した体験を提供するために使用している技術を探求します。
Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000
17 mins • Jul 14, 2008
Charts
This show is not currently ranked in any charts.
最近のエピソード
Jul 14, 2008
Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000
17 mins
Apr 14, 2008
Operation Impact: Addressing the daily struggles of the frontline manager
14 mins
Mar 6, 2008
Trent Fulcher speaks on Customer Experience and the Contact Center
7 mins
Dec 15, 2007
How to Hire Better Call Center Agents - Every Time!
20 mins
Nov 16, 2007
What to Measure When You’re an Analytical Newbie
8 mins
言語
英語
国
アメリカ合衆国
Feed Host
ウェブサイト
フィード
更新をリクエストする
更新には数分かかる場合があります。