Александр Юрьев

Клиентский опыт и качество

Schließen Sie sich dem Podcast an, in dem Experten bewährte Praktiken und Fallstudien zum Kundenservice diskutieren und Tipps zur Steigerung der Kundenzufriedenheit geben.

Listen on Apple Podcasts

Выпуск 11. Анна Кабанец, Директор по стратегии клиентского опыта в Альфа-Банк. Тема: "как Big Data помогает клиентскому опыту"

S2 E11 • 45 mins • May 1, 2025

Neueste Folgen

May 1, 2025

Выпуск 11. Анна Кабанец, Директор по стратегии клиентского опыта в Альфа-Банк. Тема: "как Big Data помогает клиентскому опыту"

S2 E11 • 45 mins

May 1, 2025

Выпуск 12. Сергей Чекалкин, Руководитель клиентского опыта в экосистеме TBC Uzbekistan. Тема: "Как улучшать продукт через взаимодействие с поддержкой"

S2 E12 • 57 mins

May 1, 2025

Выпуск 10. Роман Нохрин, начальник CX/UX управления в ГК ФСК. Тема: Путь к успеху: как минимизировать ошибки при запуске клиентского опыта

S2 E10 • 55 mins

May 1, 2025

Выпуск 9. Татьяна Разумовская, лидер CX/UX исследований с более чем 12-летним опытом работы в области стратегических исследований. Тема: Практическая польза сегментации

S2 E9 • 48 mins

May 1, 2025

Выпуск 8. Георг Ламберт, HR COO в Yandex Crowd. Тема: "Как управлять командой на удаленке и личная эффективность руководителя"

S2 E8 • 51 mins

Sprache
Russisch
Land
Russland
Feed Host
Aktualisierung anfordern
Aktualisierungen können einige Minuten dauern.