Александр Юрьев

Клиентский опыт и качество

Rejoignez le podcast où des experts discutent des meilleures pratiques et des cas pour améliorer le service client. Découvrez comment atteindre une haute satisfaction des clients.

Listen on Apple Podcasts

Выпуск 11. Анна Кабанец, Директор по стратегии клиентского опыта в Альфа-Банк. Тема: "как Big Data помогает клиентскому опыту"

S2 E11 • 45 mins • May 1, 2025

Épisodes récents

May 1, 2025

Выпуск 11. Анна Кабанец, Директор по стратегии клиентского опыта в Альфа-Банк. Тема: "как Big Data помогает клиентскому опыту"

S2 E11 • 45 mins

May 1, 2025

Выпуск 12. Сергей Чекалкин, Руководитель клиентского опыта в экосистеме TBC Uzbekistan. Тема: "Как улучшать продукт через взаимодействие с поддержкой"

S2 E12 • 57 mins

May 1, 2025

Выпуск 10. Роман Нохрин, начальник CX/UX управления в ГК ФСК. Тема: Путь к успеху: как минимизировать ошибки при запуске клиентского опыта

S2 E10 • 55 mins

May 1, 2025

Выпуск 9. Татьяна Разумовская, лидер CX/UX исследований с более чем 12-летним опытом работы в области стратегических исследований. Тема: Практическая польза сегментации

S2 E9 • 48 mins

May 1, 2025

Выпуск 8. Георг Ламберт, HR COO в Yandex Crowd. Тема: "Как управлять командой на удаленке и личная эффективность руководителя"

S2 E8 • 51 mins

Langue
Russe
Pays
Russie
Feed Host
Demander une mise à jour
Les mises à jour peuvent prendre quelques minutes.