Александр Юрьев

Клиентский опыт и качество

Únete al podcast donde expertos discuten las mejores prácticas y casos para mejorar el servicio al cliente. Descubre cómo lograr una alta satisfacción del cliente.

Listen on Apple Podcasts

Выпуск 11. Анна Кабанец, Директор по стратегии клиентского опыта в Альфа-Банк. Тема: "как Big Data помогает клиентскому опыту"

S2 E11 • 45 mins • May 1, 2025

Episodios recientes

May 1, 2025

Выпуск 11. Анна Кабанец, Директор по стратегии клиентского опыта в Альфа-Банк. Тема: "как Big Data помогает клиентскому опыту"

S2 E11 • 45 mins

May 1, 2025

Выпуск 12. Сергей Чекалкин, Руководитель клиентского опыта в экосистеме TBC Uzbekistan. Тема: "Как улучшать продукт через взаимодействие с поддержкой"

S2 E12 • 57 mins

May 1, 2025

Выпуск 10. Роман Нохрин, начальник CX/UX управления в ГК ФСК. Тема: Путь к успеху: как минимизировать ошибки при запуске клиентского опыта

S2 E10 • 55 mins

May 1, 2025

Выпуск 9. Татьяна Разумовская, лидер CX/UX исследований с более чем 12-летним опытом работы в области стратегических исследований. Тема: Практическая польза сегментации

S2 E9 • 48 mins

May 1, 2025

Выпуск 8. Георг Ламберт, HR COO в Yandex Crowd. Тема: "Как управлять командой на удаленке и личная эффективность руководителя"

S2 E8 • 51 mins

Idioma
Ruso
País
Rusia
Feed Host
Solicitar una actualización
Las actualizaciones pueden tardar unos minutos.