Dr. Sonja Kieffer-Radwan, Bernd Lynen
Kundenzentrierte Transformation: Digital und trotzdem emotional | ScienceLoft
Descubra como as empresas podem fortalecer sua orientação ao cliente por meio da transformação digital. Dicas e estratégias para uma experiência do cliente excepcional aguardam por você.
#04 So managest du Kundenbeziehungen und optimierst die Customer Journey
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