Découvrez comment l'IA transforme les expériences des consommateurs et le service client. Rejoignez des experts pour des discussions sur les tendances de l'expérience client.
How BPOs and Contact Centers Are Adapting to AI
S2 E4 • 37 mins • Jul 11, 2024
Charts
- 44Decreased by 9
Épisodes récents

Jul 11, 2024
How BPOs and Contact Centers Are Adapting to AI
S2 E4 • 37 mins

Jun 20, 2024
Love's Travel Stops: AI and the Art of Next-gen Service at Love's Travel Stops
S2 E3 • 36 mins

Jun 6, 2024
Why Speed Is The Secret Sauce For Customer Service | Jay Baer, Customer Experience Author & Expert
S2 E2 • 39 mins

May 16, 2024
The Role of Generative AI in Multi-Channel CX Strategies
S2 E1 • 38 mins

Dec 20, 2023
Partner at McKinsey, Eric Buesing | Reimagining Customer Service: A McKinsey Perspective
S1 E14 • 43 mins

Langue
Anglais
Pays
États-Unis
Feed Host
Site web
Flux
Demander une mise à jour
Les mises à jour peuvent prendre quelques minutes.