Это «Человеческий фактор» — подкаст про людей, данные и клиентский сервис. Ведущий подкаста — Костя Степанов, исполнительный директор российской IT-компании HFLabs. Почти 20 лет команда HFLabs помогает крупному российскому бизнесу наводить порядок в данных и за счет этого лучше понимать своих клиентов.

Вместе с гостями мы разбираемся, как используются данные, в том числе наши с вами, в разных отраслях и компаниях — в медицине, финансах, авиации и других сферах. Объясняем сложные вещи простым языком и показываем, как связаны данные и клиентский сервис.

Если хотите больше узнать о HFLabs, вам сюда:

Сайт HFLabs: https://hflabs.ru

ТГ: https://t.me/hflabs_official

E-mail: ask@hflabs.ru

Подкаст сделан студией «Несладкий продакшн» https://tsyplusha.com/

Chart: Apple Podcasts – Russia – Technology

Ranking history